REMBOURSEMENTS ET REMBOURSEMENTS

Notre politique de retour dure 14 jours. Si cela fait 14 jours depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans les mêmes conditions que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine. Nous sommes heureux de pouvoir offrir le service d'expédition gratuit au moment de l'achat, en cas de retour les envois sont à la charge du client.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre retour. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
S'il est approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Les remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement est officiellement envoyé.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant que le remboursement ne soit publié.
Si vous avez fait tout cela et n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter

Taux de change (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, veuillez nous envoyer un courriel

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme un cadeau au moment de l'achat et expédié directement à vous, vous recevrez un crédit pour la valeur de votre retour. Une fois que vous avez reçu l'article retourné, une carte cadeau vous sera envoyée.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si le donneur de cadeau a reçu la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donneur et il en apprendra davantage sur votre retour.

Expédition de retour

Vous serez responsable de payer les frais d'expédition pour le retour de l'article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.